1. Présentation
Le site afasin.com est exploité par Afasin, société spécialisée dans la vente de produits alimentaires, cosmétiques et culturels africains en Europe.
En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente (CGV).
2. Produits
Les produits proposés sur afasin.com sont décrits et présentés avec le plus grand soin.
Les photos sont fournies à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences avec le produit réel.
Tous nos produits sont disponibles dans la limite des stocks.
3. Commande
Toute commande passée sur afasin.com vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Afasin se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur, de paiement non reçu ou de suspicion de fraude.
4. Prix et paiement
Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande.
Le paiement est sécurisé et peut s’effectuer par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
5. Livraison
Les livraisons sont effectuées en Europe via nos transporteurs partenaires.
Les délais varient selon la destination et sont indiqués lors de la commande.
Afasin ne saurait être tenue responsable des retards liés au transporteur ou à des causes indépendantes de sa volonté (grèves, intempéries, etc.).
6. Retours et remboursements
Conformément à notre politique de retours, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les produits alimentaires et cosmétiques ouverts ne sont ni repris ni échangés.
7. Protection des données
Afasin s’engage à protéger vos données personnelles.
Les informations collectées servent uniquement à la gestion des commandes et à la relation client.
Elles ne sont jamais revendues ni partagées sans votre accord.
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données via : contact@afasin.com.
8. Responsabilité
Afasin ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou de l’achat de produits, sauf en cas de faute prouvée de sa part.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, et à défaut de solution amiable, le tribunal compétent sera celui du siège social d’Afasin.
10. Contact
Pour toute question, réclamation ou information, vous pouvez nous écrire à :
📧 contact@afasin.com
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