Bienvenue dans le programme Afasin Fidélité
Chaque achat sur Afasin vous rapproche d'avantages exclusifs. Notre programme de fidélité récompense votre confiance avec un système de points simple et transparent.
Comment gagner des points ?
- 1 € dépensé = 1 point crédité sur votre compte
- Inscription au compte client : 50 points offerts
- Premier achat : bonus de 100 points
- Parrainage : 200 points pour vous et 100 points pour votre filleul à sa première commande
- Avis produit : 20 points par avis approuvé
- Anniversaire : 100 points offerts le mois de votre anniversaire
Les niveaux de fidélité
Bronze — 0 à 499 points
- Accumulation de points sur chaque achat
- Accès aux offres membres exclusives
Argent — 500 à 1 999 points
- Tous les avantages Bronze
- Livraison prioritaire
- Accès anticipé aux ventes privées
- Remise de 5 % sur une sélection de produits
Or — 2 000 à 4 999 points
- Tous les avantages Argent
- Livraison offerte à partir de 50 € (au lieu de 80 €)
- Service client prioritaire
- Remise de 10 % sur une sélection de produits
Platine — 5 000 points et plus
- Tous les avantages Or
- Livraison offerte sans minimum d'achat
- Accès aux produits en avant-première
- Invitations aux événements Afasin
- Remise de 15 % sur une sélection de produits
Comment utiliser vos points ?
Vos points peuvent être convertis en réduction lors de votre prochaine commande :
- 100 points = 1 € de réduction
- Minimum de 200 points pour utiliser ses points (soit 2 € de réduction)
- Les points sont valables 24 mois à compter de leur attribution
Pour utiliser vos points, sélectionnez l'option « Utiliser mes points » lors de la validation de votre commande.
Questions fréquentes
Mes points expirent-ils ?
Oui, les points sont valables 24 mois. Un email de rappel vous est envoyé 30 jours avant l'expiration.
Mon niveau de fidélité peut-il baisser ?
Le niveau est calculé sur les 12 derniers mois glissants. Si votre activité est insuffisante, votre niveau peut être recalculé à l'échéance annuelle.
Où voir mes points ?
Consultez votre solde de points et l'historique dans votre espace client, rubrique « Mon programme fidélité ».
Des questions ? Contactez-nous à contact@afasin.com
